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La calidad como aliado estratégico

En una industria tan dinámica como es la tecnológica, Desol ha conseguido un aliado estratégico clave: la calidad.

Desde nuestros comienzos, hemos priorizado la calidad ante todo y en 2020 quisimos dar un paso más en ese sentido e iniciamos el proceso para lograr la certificación ISO 9001:2015.

La calidad como aliado estratégico

Muchos se preguntarán… ¿Qué es ISO 9001:2015? Es un estándar internacionalmente reconocido para crear, implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad en cualquier empresa, de cualquier tipo, tamaño y/o sector.

Este sistema abreviado con las siglas SGC, está formado por un conjunto de políticas, procesos y procedimientos documentados los cuales definen la forma en que la empresa elaborará y entregará el producto o servicio a sus clientes, con el fin de asegurarse su satisfacción.

Empecemos a cambiar la manera de comunicarte con tus clientes
normas ISO Desol

¿Por qué creemos que es importante?

Desde Desol estamos convenidos que esta herramienta nos permite mejorar tanto los procesos como la calidad de nuestros productos manteniendo la satisfacción del cliente como enfoque principal. A través de un constante análisis del mercado, proveedores, procesos internos, documentación, entre muchas otras cosas, el SGC nos ayuda a promover la mejora continua y, por ende, a reinventarnos constantemente.

"En base a lo anterior, es que decidimos como equipo invertir mucho tiempo y esfuerzo para lograr este reconocimiento"

Luego de meses de trabajo, podemos decir orgullosamente que en marzo del 2021 lo logramos: contamos con un Sistema de Gestión de la Calidad que cumple con los requisitos de la norma: IRAM – ISO 9001:2015. El alcance de nuestra certificación es: Desarrollo de sistemas y procesos basados en una plataforma de contacto omnicanal.

Certificado Iram

Si te interesó el mundo de las normas de calidad, te invitamos a explorar más:

https://www.iso.org/home.html

Lucrecia Sargiotto.

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